emc易倍社区线年开始兴起，这两年很多品牌你方唱罢我登场，经历了许多起起落落。一场疫情，让原本趋于沉寂的社区拼团重回风口。西摩家此时也要在社区线上团购这块市场中发力，而和其他纯互联网平台不同，西摩家是线下实地店出身，在萧山有九家组合门店，覆盖十几万用户。

　　走进西摩家的门店，可能会觉得有些奇怪，这里有水果生鲜大超市，有汽车维修，还有名品名表名酒，甚至还有家日料店，但它们都有一样的名字——西摩家。创始人方杰说，西摩家做的就是这种生活管家生态链的服务emc易倍。

　　方杰立刻想到的定位就是做家庭生活管家emc易倍，他从洗车、维修、喷漆开始做，但他不是去做现在更新颖的自动洗车，因为他希望客人能够下车。在客人等待洗车的过程中，就会顺便转一下西摩家其他类型的门店，就会产生消费。有车一族的消费力都比较好，所以西摩家做了奢侈品的代购，后来又因为客户的需求，做了进口红酒生意，甚至包括理发店、餐饮店，生意的版图一步步扩大。

　　积累了足够多的客户了以后，西摩家开始增加线上的服务，重新架构自己的团仓模式。方杰认为世界唯一不变的就是变化，所以他拥抱变化、勇于创新。但西摩家追求价值和服务，打造品牌力和信任感的的初衷不会改变。

　　“不在乎自己想要什么，在乎的是客户到底需要什么”，这是方杰始终坚持的理念。疫情期间方杰还投资了口罩生产线，为的就是能为客户提供充足的价格便宜质量有保证的防疫用品。

　　方杰以前从事金融行业，风险意识很强。西摩家实体布局多，所以如何实现轻资产运营，一直是方杰在谋划的方向。他很早便有建立私域流量的意识，成立西摩家的微信商城平台，将十几万用户导入到线上，这也使得他在对实体店是灭顶之灾的疫情时期，成功减少了不少损失。

　　方杰说他是喜欢走捷径的人，走捷径通常被认为是个贬义词，但换个说法就是做事追求事半功倍，讲究方式方法。其实社会的进步都是为了实现走捷径，汽车的制造、电话的发明、互联网的建立等等都是为了更有效率的工作和生活。如何顺应时代的发展，分辨出什么时间该做什么事情，是方杰最喜欢思考的问题。

　　现在的时代是品牌快速成长的时代，一个新品牌很可能在一两年间就成为行业独角兽。但与此同时，品牌的衰落也很快，很多小的疏忽就会引发蝴蝶效应，让消费者对品牌的信任度一落千丈。所以做品牌一定要谨小慎微，产品、服务、宣传方方面面都要做到位，方杰希望消费者一提到西摩家，就是靠谱二字。

　　对于自己的老家和西摩家的大本营——萧山，方杰说自己有股淡淡的乡愁。萧山本地人很多通过经商和拆迁积累了一定财富，导致奋斗动力和城市活力不足，萧山的好企业都是传统老项目emc易倍，也没有什么高等院校，优秀的大学毕业生不会到这里来，导致人才结构缺失，创业环境很受局限。

　　年轻人在乎工作环境和周边氛围，既然不可能通过一己之力带动氛围，只能选择让氛围带动自身的发展。总部设在滨江，可以大幅提高员工的素质，虽然工资可能是萧山的四五倍，但员工愿意付出更多的时间和脑力在工作上，势必会为公司创造出更多的财富。

　　中国有全世界20%的人口，中国的劳动强度是其他国家的两倍甚至数倍，几代人民为了经济的发展牺牲了个人享受，所以中国一定会强大。当然方杰也意识到，所谓的996、爱公司如家，其实很多是生活所迫，大量压缩业余的生活时间，失去了精神的享受。

　　所以方杰深深理解员工有自己的梦想，也有自己的现实生活需求，公司要让员工获得成长，为员工创造更多的机会，员工只有生活得更好，才能工作得更好。方杰推崇阿米巴工作制，希望每个人都是公司的主人翁，和公司一起享受成果和承担责任。